Privacybeleid

1. Objectif de la politique de confidentialité

L'objectif de la présente politique de confidentialité est de vous informer sur les données collectées vous concernant sur notre site web, leur utilisation, ainsi que les modalités de modification ou suppression de ces informations. Nous vous fournissons toutes les informations nécessaires à ce sujet.

En utilisant notre site web et en communiquant électroniquement avec nous, vous acceptez cette politique de confidentialité et nous autorisez à recueillir, traiter et utiliser les informations que vous fournissez aux fins décrites dans cette politique. Si vous avez des questions concernant les conditions de cette politique, n’hésitez pas à nous contacter à l’adresse e‑mail suivante : info@samdam.be.

2. Conditions générales – Respect de la vie privée

Nous respectons et protégeons votre vie privée et apprécions la confiance que vous nous accordez. Nous vous garantissons que toutes vos données personnelles seront traitées avec la plus grande confidentialité et une vigilance exceptionnelle.

Conformément à la loi du 8 décembre 1992 relative à la protection de la vie privée à l’égard du traitement des données à caractère personnel, Samdamretail.be est autorisé à collecter et utiliser des informations personnelles telles que votre nom, adresse, adresse e‑mail, informations de carte de crédit ou numéro de téléphone afin de vous envoyer des factures et vous tenir informé de nos activités commerciales.

3. Utilisation des données fournies

Les données que vous nous communiquez lors de votre inscription sur le site, les informations concernant vos transactions, ou celles que vous fournissez en participant à des concours en ligne, sont collectées et peuvent être utilisées pour vous envoyer des informations sur nos nouvelles offres, modifications du site ou réductions spéciales qui pourraient vous intéresser.

Pour le bon fonctionnement de nos services, nous pouvons autoriser des tiers — sociétés de carte de crédit, transporteurs ou coursiers — à traiter vos données. Nous nous engageons à ne pas vendre, partager, échanger ou transférer vos données personnelles à des tiers à d’autres fins sans votre consentement explicite et écrit.

4. Données non collectées

Samdamretail.be ne collectera pas d’informations sur votre profession, études, état civil, religion, opinions politiques, origine raciale, état de santé, convictions philosophiques, poursuites ou condamnations pénales.

Vous avez le droit d’accéder à vos données personnelles et de les faire modifier, ainsi que d’en contrôler l’usage. Pour exercer ces droits, contactez-nous via les coordonnées disponibles sur ce site. Vous avez également la possibilité de ne plus recevoir d’e‑mails promotionnels et de vous désabonner. Vous pouvez demander à ne plus être sollicité à des fins marketing en utilisant l’adresse e‑mail ou le numéro de téléphone que vous avez fournis sur ce site.

5. Utilisation de Microsoft Clarity et Microsoft Advertising

Nous collaborons avec Microsoft Clarity et Microsoft Advertising pour comprendre comment vous utilisez notre site web. Grâce à des indicateurs comportementaux, des cartes de chaleur et des replays de sessions, nous analysons vos interactions afin d’améliorer et de promouvoir nos produits et services.

Ces données sont collectées via des cookies internes et tiers, ainsi que d’autres technologies de suivi. Elles nous aident à analyser la popularité des produits et le comportement en ligne. Nous utilisons également ces informations pour optimiser le site, prévenir la fraude et proposer de la publicité ciblée.

Pour en savoir plus sur la manière dont Microsoft collecte et utilise vos données, consultez la Déclaration de confidentialité de Microsoft.

6. Sécurité de vos données personnelles

Samdam Retail et samdamretail.be mettent tout en œuvre pour protéger vos données personnelles. Nous utilisons la passerelle de paiement européenne approuvée par la norme PCI, Ingenico, pour traiter et gérer les paiements en ligne par carte de crédit. Samdamretail.be décline toute responsabilité quant aux problèmes pouvant survenir avec le prestataire de paiement en ligne Ingenico.

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7. Politique de cookies

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8. Propriété intellectuelle et responsabilité

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