Klantenservice
Klantenservice
Verzending & bezorging
Alle informatie over verzendkosten, levering en levertijden vindt u op onze pagina “Verzending & Bezorging”.
Retourneren & ruilen
Ga voor meer informatie over retourneren en ruilen naar onze pagina "Retourneren & ruilen".
Garantie
De garantie op een artikel is afhankelijk van de fabrikant en het type product. De specifieke garantievoorwaarden vindt u steeds terug op de productpagina van het betreffende artikel.
Daarnaast geniet u als consument ook van de wettelijke garantie, die betrekking heeft op gebreken of een gebrek aan conformiteit die reeds aanwezig waren op het moment van levering.
Voor meer informatie over onze garantievoorwaarden verwijzen wij u graag naar onze Algemene Voorwaarden.
Bij vragen over garantie of herstellingen kunt u steeds contact opnemen via info@arijs.be
Betaling, prijzen en promoties
Alle prijzen op onze website zijn weergegeven in euro (€) en zijn inclusief btw, tenzij anders vermeld.
Tijdens het afrekenen kunt u gebruikmaken van verschillende veilige betaalmethoden, zoals onder andere creditcard of bankoverschrijving.
Meer informatie over onze betalingsvoorwaarden vindt u in onze Algemene Voorwaarden.
Van tijd tot tijd bieden wij kortingen, acties en speciale promoties aan in onze online winkel.
Wanneer een product in promotie is, wordt zowel de oorspronkelijke prijs als de verlaagde prijs duidelijk weergegeven.
Op bepaalde promoties, acties of wedstrijden kunnen specifieke voorwaarden of beperkingen van toepassing zijn. Deze worden steeds duidelijk vermeld op onze website bij de betreffende actie of promotie.
Wij behouden ons het recht voor om prijzen, promoties en voorwaarden op elk moment te wijzigen.
Bestellingen plaatsen en bekijken
Om een bestelling op onze website te plaatsen, dient u 18 jaar of ouder te zijn.
Wanneer u een product aan uw winkelwagen toevoegt, kunt u tijdens het afrekenen uw factuur- en leveringsgegevens invullen en de gewenste verzendmethode kiezen.
Vervolgens selecteert u de betaalmethode en kunt u uw bestelling controleren voordat u deze definitief bevestigt.
Na het plaatsen van uw bestelling ontvangt u een bevestiging van uw bestelling.
U kunt uw bestelling en bestelgeschiedenis ook op elk moment bekijken door in te loggen op uw account en naar “Bestellingen” te gaan.
Meer informatie over ons bestelbeleid vindt u in onze Algemene Voorwaarden.
Accountgegevens bijwerken
U kunt uw gebruikersgegevens op elk gewenst moment bijwerken door u aan te melden bij uw account.
Wenst u uw account te verwijderen? Neem dan contact met ons op.
Uw persoonsgegevens worden zorgvuldig en veilig bewaard en uitsluitend gebruikt in overeenstemming met ons privacybeleid.
Hulp en contact
Aarzel niet om contact met ons op te nemen als je hulp nodig hebt bij het gebruik van onze website of het plaatsen van bestellingen bij ons.
Je kunt het contactformulier gebruiken, een e-mail sturen naar info@arijs.be of ons bellen op +32 (0)53 70 11 80.